よくある質問
ここではALL-TAB.netによく寄せられる質問についてお答えします。
こちらのページを見ても分からないことがある方はお問い合わせフォームかメールで直接ご質問下さい。
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会員登録するにはどうしたらいいですか? -
「こちら」の「会員登録フォーム」から登録をお願いいたします。 -
利用開始までの流れを教えてください。 -
- 1、まず「会員登録フォーム」から登録申込をお願いいたします。
- 2、折り返しALL-TAB.netから送られる自動返信メールにてご入金方法を確認してご入金してください。
- 3、ご入金確認後、お客様に入力して頂いたIDとパスワードを即日登録し、その旨お客様にお知らせいたします。
そのお知らせを受け取った時点からご利用を開始になれます。
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TAB譜のサンプルはありますか? -
「はじめての方へ」にございますのでご覧下さい。 -
ALL-TAB.netは安心して利用できますか? -
はい、大丈夫でございます。左下のJASRACマークが示しますように、ALL-TAB.netはJASRACに著作権使用料を支払い、許諾を得て運営しておりますので安心してご利用頂けます。 -
スマートフォンから利用出来ますか? -
はい、ご利用頂けます。iOSとAndroid両方のスマホに対応しております。 -
海外から利用したいのですが可能ですか? -
日本語を話せる方なら大丈夫です。 -
支払方法には何がありますか? -
クレジットカード決済 (Paypal)と銀行振込がございます。またPayPalアカウントをお持ちの方はアカウント残高からもお支払い頂けます。 -
会員情報を変更したいのですがどうしたらいいですか? -
「お問い合わせフォーム」から直接ご連絡ください。 -
パスワードを忘れました。 -
「お問い合わせフォーム」から直接ご連絡ください。 -
クレジット決済(Paypal)の場合、毎月いつ課金されますか? -
1ヶ月コースの場合、毎月同日に同額の課金を行います。
例えばお客様が初回4月25日に決済を行った場合、翌月以降も25日に決済処理がなされます。
3ヶ月コースの場合:お客様が決済を行った日 4月25日→次の決済日7月25日
6ヶ月コースの場合:お客様が決済を行った日 4月25日→次の決済日10月25日
12ヶ月コースの場合:お客様が決済を行った日 4月25日→次の決済日4月25日。
注意点として支払日が31日に当たる場合、次の31日のない月から請求サイクルが翌月の1日に調整されます。 -
クレジットカード決済 (Paypal)の自動更新をキャンセルしたいのですが… -
『クレジット決済 キャンセル』ページよりキャンセルしてください。自動更新をキャンセルしてもコースの期間の間は引き続きご利用頂けます。 -
退会したいのですがどうしたらいいですか? -
支払方法が銀行振込の方は会員期限が切れる1週間前にALL-TAB.netよりメールをお送りします。
そちらのメールに返信をされませんと会員期間が終了後、自動的に退会になります。
支払方法がクレジット決済(Paypal)の方は『クレジット決済 キャンセル』ページよりキャンセルしてください。自動更新をキャンセルしてもコースの期間の間は引き続きご利用頂けます。 -
支払済み料金の返金は可能ですか? -
申し訳ございませんが、お支払い後の料金の返金は致しかねます。 -
以前利用していたのですが、また利用したいです。再度会員登録申し込みする必要はありますか? -
「お名前・コース・支払方法」を明記の上、info2@all-tab.netへメールで直接ご連絡下さい。
以前ご利用時の会員情報に変更がなければ、再度申し込みフォームから申し込みして頂かなくてもご登録頂けます。 -
途中で退会したいのですが、料金は返してもらえますか? -
すみませんが、途中での退会・返金には応じておりません。予めご了承ください。 -
サイトの至るところにいるギターのヘッドにメガネが付いたキャラクターはなんですか? -
ALL-TAB.netのキャラクター「ルブタン」と言います。以後お見知りおきをよろしくお願いします♪